MISS AND MISTER ITALY SHOES S.R.L.
Ultima actualizare: iulie 2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați website-ul www.missandmister.ro sau achiziționați produse de pe acesta.

1. Cine suntem?

Website-ul este operat de MISS AND MISTER ITALY SHOES S.R.L., cu sediul în Bucureşti, Sector 1, Str. CPT. Alexandru Şerbănescu, Nr. 58B, Tronson B, Parter, Camera 2, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. EUID ROONRC.J2025041154008
Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă
Tribunalul București, cod unic de identificare fiscală 51945670.

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la:
email: contact@missandmister.ro

2. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele date personale:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Număr de telefon

• Adresă de email

• Informații privind comenzile efectuate

• IP, tip dispozitiv și browser (în scop de securitate și optimizare)

• Preferințe de navigare (prin cookies, cu consimțământ)

3. Cum folosim datele dumneavoastră?

Datele colectate sunt folosite în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Emiterea facturilor fiscale

• Comunicări comerciale, doar cu acordul dumneavoastră

• Asistență clienți

• Îmbunătățirea experienței pe site (analize statistice anonime)

• Respectarea obligațiilor legale (e.g., arhivare contabilă)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

• Executării unui contract (comandă online)

• Consimțământului exprimat (newslettere, cookies opționale)

• Obligațiilor legale (facturare, arhivare)

• Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

5. Cui putem transmite datele?

Datele pot fi transmise, strict necesar, următorilor parteneri de încredere:

• Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea coletelor)

• Procesatori de plăți (ex: Stripe, MobilPay, Netopia)

• Furnizori IT și platforme de eCommerce

• Autorități fiscale sau judiciare, dacă este cazul

Toți partenerii respectă cerințele GDPR.

6. Transferul datelor în afara UE

Nu transferăm datele către țări din afara Uniunii Europene fără garanții adecvate, conform art. 44-49 GDPR. În cazul unor integrări cu platforme externe (ex: Google, Meta), ne asigurăm că sunt aplicate Clauze Contractuale Standard (SCC) emise de Comisia Europeană.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita oricând:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul de opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

8. Perioada de stocare a datelor

Datele sunt păstrate cât timp este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau impuse de legislație (e.g. 5 ani pentru documente fiscale).

9. Cookies și tehnologii similare

Website-ul folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookies esențiale sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Alte tipuri de cookies (analitice, de marketing) sunt utilizate doar cu acordul dumneavoastră.

Gestionarea cookies se face prin bannerul afișat la prima accesare și ulterior din secțiunea „Setări cookies”.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar. Ultima versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.